Returns & Exchanges

Returns & Exchanges

We gladly accept returns or exchanges within 7 days of delivery, as long as items are unworn, unwashed, and in their original packaging with tags. Unfortunately, we can't accept returns on damaged items or items missing their original packaging and tag. 

Please note that the return shipping cost will be covered by the customer.

We'll process your refund as quickly as possible once we receive the returned item. Refunds will be issued via Instapay, mobile wallet, or bank transfer and may take up to 14 business days to appear in your account.

 يسعدنا قبول المرتجعات أو الاستبدالات في غضون 7 أيام من التسليم، بشرط أن تكون المنتجات غير ملبوسة وغير مغسولة وفي عبواتها الأصلية مع التاغ. لسوء الحظ، لا يمكننا قبول المرتجعات على المنتجات التالفة أو المنتجات التي لا تحتوي على عبواتها الأصلية مع التاغ

يرجى ملاحظة أن تكاليف الشحن الخاصة بالاسترجاع تكون على عاتق العميل.

سنقوم بمعالجة استرداد أموالك في أسرع وقت ممكن بمجرد استلامنا المنتج المرتجع. سيتم إصدار المبالغ المستردة عبر انستا باي أو محفظة الهاتف المحمول أو التحويل المصرفي وقد يستغرق.ظهورها في حسابك ما يصل إلى 14 يوم عمل